美容院怎么留住美容師
想要開一家成功的美容院加盟店鋪,首先你的有足夠資金,你還要有能力,能管理下屬,處理下屬之間的關(guān)系,還要有責(zé)任心,最重要的是,你還需要有一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍,對(duì)于美容院來說,就是需要優(yōu)秀的美容師,可以這樣子說,美容師是美容院的永遠(yuǎn)的財(cái)富。
但是,現(xiàn)狀就是美容師難招、難留,大多數(shù)美容院都在為如何招到美容師并且能長(zhǎng)期留下來發(fā)展而發(fā)愁。美容師薪酬太高,美容院成本吃不消;美容師薪酬太低,美容師不愿留下!
但是,美容師的離去就會(huì)流失很多顧客,導(dǎo)致業(yè)績(jī)更加下滑!那么如何用有效的方法讓美容師能夠死心塌地的留下來呢?
今天我就為大家提供幾個(gè)方法。
因?yàn)楹芏嗝廊輲煹墓ぷ髁亢托匠晔遣怀烧鹊?,這讓很多想要從事美容行業(yè)的人畏縮不前,容易中途放棄,不再堅(jiān)持。
即使在這種情況下,很多美容院也經(jīng)常對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的美容師采用試用期制,在試用期間通常給予的工資會(huì)比美容院內(nèi)同工作經(jīng)驗(yàn)的美容師工資低。理由是新美容師對(duì)美容院服務(wù)的顧客不熟悉,達(dá)不到現(xiàn)有美容師的要求,所以不能給予同樣的待遇。
“當(dāng)你戴著有色的眼鏡去看世界的時(shí)候,世界也就會(huì)有了顏色”。每一位有工作經(jīng)歷的美容師跳槽到新的美容院來工作,絕不是為著試用來的,是為正式員工的待遇而來的,只有高待遇才有高標(biāo)準(zhǔn)高要求,如果待遇上不去,要求如何而來?同時(shí),通過待遇上的“同工同酬”來表達(dá)對(duì)新美容師過去工作經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)可,會(huì)讓美容師得到了很大的價(jià)值感與認(rèn)同感,同時(shí)也會(huì)促使新來的美容師留下來。
美容院老板在平時(shí)的工作中,應(yīng)該多多去了解美容師,藉由平日的閑談?wù)莆彰廊輲煹男睦硇枨?,做雙向溝通,增加彼此的默契,拉近與員工的距離。
而且,老板本身要在工作中帶頭樹立起一種愉快互助的氣氛,使美容師能夠在為顧客服務(wù)的過程中保持愉快的心情,很多美容師的流失就是因?yàn)楣ぷ髦行那椴挥淇於斐傻摹?/div>
每一家美容院對(duì)美容師的工作要求側(cè)重點(diǎn)各不相同,有的重視溝通、有的重視手法、有的重視養(yǎng)生。要寬容地對(duì)待新來的美容師在工作中出現(xiàn)的不足。
除了建立愉快的工作氣氛外,美容院老板還應(yīng)該注意店內(nèi)美容師的進(jìn)步和成長(zhǎng),幫助美容師創(chuàng)造成就感,讓美容師能夠看到自己的進(jìn)步。業(yè)績(jī)的提升以及技能的進(jìn)步能滿足美容師的成就感,而不是只有薪資而已。
每一家美容院對(duì)美容師的工作要求側(cè)重點(diǎn)各不相同,有的重視溝通、有的重視手法、有的重視養(yǎng)生。要寬容地對(duì)待新來的美容師在工作中出現(xiàn)的不足。
我們要對(duì)新來的美容師過去的工作經(jīng)歷進(jìn)行贊賞,表揚(yáng)。同時(shí)對(duì)于工作所出現(xiàn)的問題,給予理解,就問題發(fā)生的原因及解決問題的正確方案與新美容師進(jìn)行交流。這樣做的結(jié)果即提高了新來美容師的工作能力,又避免了新來的美容師由于缺乏自信而度辭職。
對(duì)于追求上進(jìn)的美容師來說,表揚(yáng)意味著鼓勵(lì),鼓勵(lì)意味著被肯定。一位有工作經(jīng)歷的美容師到一個(gè)新的環(huán)境,心里會(huì)不自覺地產(chǎn)生與原工作環(huán)境進(jìn)行比較,其中非常重要的一點(diǎn)就是被老板關(guān)注的程度。
在平時(shí)的工作中,盡量告訴你的美容師你需要什么,而不要告訴她怎么做,給她機(jī)會(huì)充分發(fā)揮,要讓美容師覺得自己是程序中重要的一環(huán),感到你對(duì)她的充分信任。這也是激勵(lì)員工的有效方法。
很多美容師認(rèn)為,自己辛辛苦苦做下去,到只有開店一途。但是現(xiàn)在開店又那么難,所以經(jīng)常陷入迷茫。
這個(gè)時(shí)候,美容院老板就要幫助美容師簡(jiǎn)單討論一下生涯規(guī)劃。根本平時(shí)的表現(xiàn)總結(jié)她身上的優(yōu)缺點(diǎn),為美容師的發(fā)展提出建設(shè)性意見。
想要留住美容師,你就得關(guān)心他,讓他感覺他自己對(duì)于美容院是不可或缺的,關(guān)心他的職業(yè)規(guī)劃,和他討論一些自己的優(yōu)缺點(diǎn)。讓他感覺,你很珍惜他,尊重他,把他當(dāng)朋友。
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