新開的美容院如何讓客戶快速進(jìn)店
新開的美容院如何讓客戶快速進(jìn)店?美容院拓客的話題早已是老生常談了,但也正是因?yàn)樗奶厥庑院椭匾裕还芙?jīng)過多少年,它依舊是管理者們心里最難過的坎,特別是對(duì)于一家新開的美容院來說。到底要怎么做才能吸引客戶讓她在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)店呢?一起來看看吧。
小編希望新開的美容院每次在做活動(dòng)前,美容院的經(jīng)營(yíng)者們都能問自己三個(gè)問題。
問題一、我美容院的顏值夠了嗎?
在這個(gè)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,任何東西都需要包裝,美容院亦是如此。每次做活動(dòng)前,也要審觀一下自己的美容院外包裝是否合格。如果你家美容院裝修的好,非常引人注意,那么你就成功了一半。特別是網(wǎng)紅風(fēng)格的裝修,總能第一眼就把客戶吸引進(jìn)店。如果是普通的裝修,那么就要從員工的“外表”上下功夫了,將員工的“顏值”打造出來。首先,美容院所有員工的服裝要統(tǒng)一,頭發(fā)最好都扎起來,淡妝上崗,外表要看起來干凈清爽。其次,員工接待客戶的禮儀、談吐都要經(jīng)過統(tǒng)一訓(xùn)練,內(nèi)外兼修,把最完美的一面呈現(xiàn)給客戶,讓客戶走進(jìn)美容院就有如沐春風(fēng)的感覺。
問題二、我美容院的產(chǎn)品效果夠好嗎?
客戶來美容院一定是對(duì)美容有需求和要求,美容院專業(yè)的手法可以靠美容師實(shí)現(xiàn),但產(chǎn)品的好壞就要靠美容院老板的眼光了。在開美容院前,就要把產(chǎn)品選好,選擇真正有效、安全的產(chǎn)品。而且產(chǎn)品也要與時(shí)俱進(jìn),不要一款產(chǎn)品用幾年都不換,及時(shí)更新目前市面上熱門好用的產(chǎn)品,吸引客戶。借用活動(dòng)把新產(chǎn)品推出去,人都是喜新厭舊的,當(dāng)客戶看到美容院有新產(chǎn)品推出時(shí),不自覺的就會(huì)想去了解一下,滿足好奇心。當(dāng)產(chǎn)品的高度達(dá)到一定要求時(shí),美容院客戶進(jìn)店的頻率會(huì)變高很多。
問題三、我美容院的服務(wù)質(zhì)量高嗎?
美容院的服務(wù)就是美容院的標(biāo)桿,也是口碑的重要組成部分。美容院服務(wù)質(zhì)量所有的評(píng)價(jià)都會(huì)自動(dòng)變成你招牌的附屬品,當(dāng)別人一看到你的店面就會(huì)想起來它的服務(wù)口碑。當(dāng)客戶在你的店里享受到了在別人店里沒有的服務(wù)時(shí),就會(huì)對(duì)你的店自動(dòng)產(chǎn)生好感。哪怕下次你不邀請(qǐng)客戶來店,她也會(huì)主動(dòng)走進(jìn)你的美容院。美容院的質(zhì)量體現(xiàn)在方方面面,每一個(gè)細(xì)節(jié)和步驟都有可能造成不好的影響,這就需要美容院老板制定出一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系。嚴(yán)格監(jiān)督員工的落實(shí)情況,要讓客戶實(shí)實(shí)在在的感受到美容院與眾不同的高質(zhì)量服務(wù)。
美容院經(jīng)營(yíng)者的每日三省,是美容院吸引客戶進(jìn)店的重要手段。各位經(jīng)營(yíng)者和管理者可根據(jù)這三個(gè)問題,為自己的美容院設(shè)計(jì)出一套管理方案,贏得客戶的芳心。
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