美容院如何吸引顧客
美容院如何吸引顧客?現(xiàn)如今美容院競(jìng)爭(zhēng)可以說是白日化、首先是美容行業(yè)的品牌林立、各有各有的品牌優(yōu)勢(shì),在加上一些不良企業(yè)也開始投資這個(gè)行業(yè)。也導(dǎo)致了美容行業(yè)的亂的現(xiàn)象。
就現(xiàn)在而言美容院技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量是決定著美容院生存和發(fā)展的兩個(gè)重要關(guān)鍵因素。對(duì)美容院管理者來說把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),了解最新的美容行業(yè)信息和技術(shù),引進(jìn)最新的美容院觀念、人才和儀器,才能讓美容院在發(fā)展上搖搖領(lǐng)先其他地方。那么都讓我們大家一起來看看吸引美容院顧客有哪些訣竅。
第一、首先了解吸引顧客的條件
作為美容院管理者首先要去了解美容院顧客為什么會(huì)選擇你的美容院、了解顧客為什么要去美容院、在中國內(nèi)去美容院做服務(wù)的基本上都是女性朋友,而男性可能還占不到3%、而女性朋友在30歲以上的都又占了70-80%所以從這點(diǎn)都能看到、可以了解到去美容院的都是哪些消費(fèi)者,那些才會(huì)面為美容院最有潛力的顧客。特別是現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),很多女性朋友都非常注重自己的皮膚和相貌了,特別是臉蛋。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)太物質(zhì)了,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)都是看臉的一個(gè)年代。所以作為美容院管理者要首先了解什么情況的顧客會(huì)來美容院,然后在去做一些能夠吸引顧客的一些事情來,這樣以來都可以完全有效的吸引到顧客。
第二、美容院新項(xiàng)目刺激
美容院發(fā)展也需要和社會(huì)同步,不可步步為營,這樣只會(huì)讓美容院在發(fā)展中掉隊(duì),步步為營的話只會(huì)把美容院限制住、也不利于發(fā)展、所以美容院需要跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,需要了解同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也需要把握同行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。了解最新的信息。及時(shí)的更新?lián)Q代自己美容院的儀器項(xiàng)目等等,需要引進(jìn)開發(fā)的最新項(xiàng)目、儀器、只有這樣才能夠更多的吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)或者是辦卡消費(fèi)等。
第三、美容院需要營造氣氛
美容院要學(xué)會(huì)借用外力,你選擇在哪開店時(shí)候一定要了解到當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r,比如顧客的消費(fèi)群體情況、特殊地區(qū)的人們的喜歡愛好顏色。包括外在形象等等、要學(xué)著迎合顧客的人們消費(fèi)需要來給美容院進(jìn)行店面裝修設(shè)計(jì)、也包括店面的氣氛范圍。只有這樣才能夠傳遞美容院美的享受。美容院在裝飾裝修與布置首先應(yīng)該有自己的特色,往往正是你的與眾不同吸引了顧客光臨;其次都是美容院的服務(wù)態(tài)度和相關(guān)的禮儀等等也是能夠吸引顧客留住顧客的重點(diǎn)。
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